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网站视频课程无法播放常见问题及解决方案
发布者:本站编辑 发布时间:2009-6-26 阅读:5367次 【字体:

.带宽问题,如果网速慢导致DRM升级失败,请再次升级, 您可以到微软DRM组件升级页面进行升级

.DRM安全组件升级失败,

1.请确定您的机器是否有安装了防火墙,请先将防火墙暂时关闭重试

2.IE安全级别设置过高可能阻止了DRM的更新,请暂时降低Internet安全级别

3.请重新安装您的播放器或者升级播放器到更高版本(可能是您的机器安装了其它的播放软件导致冲突)

.以上均无问题,有可能是您本机DRM损坏,请下载DRM修复客户端进行修复 或者手工清理本地C:\Documents and Settings\All Users\DRM文件信息(xp演示  Vista演示

.DRM升级页面的按钮是虚的,无法点击。并且弹出“windows Media Player无法播放、同步或刻录受保护的文件,因为验证相关许可证时发生了错误”对话框,请下载安装Drm10Fix

 

.弹出错误显示为“Windows Media Player 无法播放此文件,因为不支持指定的协议。如果在“打开 URL”对话框中键入了 URL,请尝试使用其他传输协议(例如“http:”或“rtsp:)...”对话框,   请分别运行“regsvr32 wmnetmgr.dll”和“regsvr32 wmstream.dll”(注:在VISTA系统中请使用管理员的身份运行该命令。

.在获取播放证书窗口,显示如下错误:WINDOWS MEDIA PLAYER 无法链接到INTERNET... 等错误信息。解决方法演示

其它解决方法.有关DRM常见故障及解决办法,请点击这里 有关DRM帮助文档,请点击这里

 

播放器常见问题

.视频课程播放时常出现缓冲,非常不流畅,可能您的带宽不足 测试网速

.视频课程播放质量不佳,有声音但无图像,播放器内漆黑一片,或者有图象无声音,可能您的带宽不足

.如果播放器左下方先显示"请等待",再显示"准备就绪", 检查您的机器是否安装了其它的播放软件导致冲突,有可能是音频解码错误, 请下载音频解码器

.课件播放时,有图像但无声音,或者播放速度为快进或慢放状态,这是由于您的Media Player 缺少AC3音频解码器,请下载AC3解码器安装即可。

.如果您的播放器版本过低,请升级播放器 Media9.0下载 Media10.0下载 Media11.0下载


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